Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de WaiPIX, así como las bases generales aplicables a las solicitudes de información, cotizaciones y contratación de nuestros servicios.
Última actualización: septiembre de 2026Identificación del prestador
El sitio waipix.agency y los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial WaiPIX son operados por Violeta Rocio Gaona Cureño, con domicilio en Convento de Santa Inés 21, Col. Jardines de Santa Mónica, C.P. 54050, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México.
Para solicitudes comerciales, información o aclaraciones puedes comunicarte mediante: hola@waipix.agency .
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web aceptas estos Términos y Condiciones en lo que resulte aplicable al uso del sitio.
La contratación de un servicio se regirá además por la cotización, propuesta, orden de trabajo, contrato o documento particular que WaiPIX y el cliente hayan aceptado para dicho proyecto.
En caso de existir diferencias entre estos Términos generales y una propuesta o contrato específico aceptado por ambas partes, prevalecerán las condiciones particulares acordadas para ese proyecto, salvo disposición legal aplicable en contrario.
Uso del sitio web
El contenido del sitio tiene fines informativos, comerciales y de presentación de los servicios, experiencia y proyectos de WaiPIX.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan dañar, interrumpir, alterar o comprometer su funcionamiento o seguridad.
Servicios de WaiPIX
WaiPIX presta servicios creativos, estratégicos y digitales que pueden incluir, entre otros:
- Branding e identidad visual.
- Diseño y desarrollo de sitios web.
- Diseño y desarrollo de e-commerce.
- Diseño de comunicación interna.
- Diseño editorial.
- Diseño de presentaciones.
- Marketing digital.
- Google Ads.
- Meta Ads.
- Consultoría y estrategia de comunicación y presencia digital.
El alcance concreto de cada servicio será el establecido en la propuesta o cotización correspondiente.
Cotizaciones y propuestas
Las solicitudes enviadas mediante el sitio no constituyen por sí mismas una contratación.
WaiPIX podrá elaborar una cotización o propuesta de acuerdo con las necesidades comunicadas por el cliente.
Cada propuesta podrá especificar, entre otros aspectos:
- Alcance del proyecto.
- Entregables.
- Precio.
- Impuestos aplicables.
- Forma y calendario de pago.
- Número de revisiones incluidas.
- Tiempos estimados.
- Responsabilidades de las partes.
- Vigencia de la propuesta.
Contratación de servicios
La contratación se considerará formalizada cuando exista aceptación de la propuesta o documento correspondiente y se cumplan las condiciones iniciales establecidas para comenzar el proyecto, incluyendo, cuando corresponda, el pago del anticipo acordado.
La aceptación podrá documentarse por escrito o mediante los medios electrónicos permitidos por la legislación aplicable.
Precios, impuestos y pagos
Los precios y condiciones económicas aplicables serán los indicados en la cotización o propuesta correspondiente.
WaiPIX informará los conceptos, impuestos y cargos que correspondan conforme al servicio contratado.
Los anticipos, pagos parciales, liquidaciones y fechas de pago serán los establecidos en cada propuesta.
Cuando un proyecto contemple servicios o suscripciones de terceros —por ejemplo, alojamiento, dominios, licencias, plugins, plataformas o inversión publicitaria— se especificará si dichos costos están incluidos o deben ser cubiertos directamente por el cliente.
Responsabilidades del cliente
Para desarrollar correctamente un proyecto, el cliente deberá proporcionar oportunamente la información, accesos, contenidos, imágenes, autorizaciones y materiales necesarios.
El cliente declara que cuenta con los derechos, licencias o autorizaciones necesarias respecto de los materiales que entregue a WaiPIX para su uso en el proyecto.
Los retrasos ocasionados por falta de información, aprobaciones, contenidos, accesos o materiales podrán modificar el calendario originalmente estimado.
Cambios y revisiones
Cada propuesta indicará, cuando corresponda, el número o alcance de las rondas de revisión incluidas.
Las solicitudes que impliquen modificaciones sustanciales al alcance originalmente aprobado, nuevos entregables o trabajo adicional podrán requerir una cotización complementaria, la cual será informada antes de realizar dichos trabajos.
Tiempos de entrega
Los tiempos indicados en las propuestas son estimaciones basadas en el alcance y condiciones conocidas al inicio del proyecto.
El calendario podrá ajustarse cuando existan cambios de alcance, retrasos en aprobaciones o entrega de materiales, solicitudes adicionales o circunstancias ajenas al control razonable de WaiPIX.
Cualquier modificación relevante al calendario será comunicada al cliente.
Cancelaciones y terminación de proyectos
Las condiciones específicas de cancelación, anticipos, pagos y trabajos realizados serán las establecidas en la propuesta o contrato correspondiente, respetando en todo momento los derechos que resulten aplicables conforme a la legislación mexicana.
En caso de terminación anticipada, WaiPIX podrá entregar los trabajos efectivamente realizados hasta ese momento conforme a las condiciones particulares acordadas y a los pagos que legalmente correspondan.
Propiedad intelectual
Los contenidos originales del sitio de WaiPIX, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, estructura, conceptos y materiales propios, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
En los proyectos contratados, los derechos de uso o, cuando proceda, la transmisión de derechos patrimoniales sobre los entregables finales se determinarán en la propuesta o contrato correspondiente.
Salvo pacto distinto, los archivos de trabajo, procesos internos, bocetos no seleccionados, metodologías, herramientas, recursos propios y conocimientos preexistentes de WaiPIX no se considerarán automáticamente parte de los entregables finales.
Los elementos sujetos a licencias de terceros, como tipografías, fotografías, software, plantillas o recursos digitales, conservarán las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
Uso de proyectos en portafolio
Cuando resulte legal y contractualmente procedente, WaiPIX podrá solicitar autorización para mostrar proyectos terminados dentro de su portafolio, sitio web, presentaciones o canales profesionales.
Cuando exista un acuerdo de confidencialidad, restricción contractual o solicitud previamente aceptada que impida su publicación, WaiPIX respetará dicha condición.
Plataformas y servicios de terceros
Algunos proyectos pueden requerir servicios proporcionados por terceros, como WordPress, proveedores de hosting, dominios, pasarelas de pago, plataformas publicitarias, redes sociales, software, plugins o servicios de analítica.
Estos servicios están sujetos a sus propios términos, disponibilidad, políticas, precios y condiciones.
WaiPIX no controla cambios, interrupciones, suspensiones o decisiones adoptadas directamente por dichos proveedores, sin perjuicio de las obligaciones que WaiPIX haya asumido expresamente frente al cliente.
Resultados de marketing y publicidad
En servicios de marketing digital, SEO, posicionamiento, Google Ads, Meta Ads u otras acciones de comunicación, WaiPIX desarrolla estrategias orientadas a alcanzar los objetivos acordados.
Sin embargo, los resultados pueden depender de múltiples factores externos, incluyendo mercado, competencia, presupuesto, oferta, demanda, comportamiento de los usuarios, algoritmos, plataformas y decisiones del propio cliente.
Por esta razón, salvo que se establezca expresamente algo distinto por escrito, WaiPIX no garantiza un volumen específico de ventas, clientes, posiciones, conversiones, seguidores o ingresos.
Limitación de responsabilidad
WaiPIX procurará mantener información actualizada y prestar sus servicios con diligencia profesional.
No obstante, el sitio puede experimentar interrupciones temporales, mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos u obligaciones que, conforme a la legislación aplicable, no puedan legalmente excluirse o limitarse.
Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de WaiPIX.
Puedes consultarlo en: Aviso de Privacidad .
Modificaciones a estos términos
WaiPIX podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, operación o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página junto con su fecha de actualización.
Las condiciones de un proyecto ya contratado no serán modificadas retroactivamente mediante una actualización de esta página cuando exista un acuerdo particular vigente entre las partes.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se atenderá conforme a los mecanismos y autoridades competentes establecidos por la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores o usuarios conforme a normas de orden público.
¿Tienes alguna duda?
Si tienes alguna duda relacionada con estos Términos y Condiciones o necesitas información sobre nuestros servicios, puedes escribirnos a: